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Área principal: Telemarketing.

Nível Hierárquico: Gerência.


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Data
Título da vaga
Nome da empresa
Local (vagas)
Salário
12/03/10

Gerente de Atendimento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Gerenciar os atendimentos aos clientes efetivos e/ou potenciais via sistema de atendimento, prestando esclarecimentos referentes aos produtos oferecidos pela empresa, bem como efetuar as transações autorizadas para finalização das vendas, seguindo um roteiro predefinido para cada situação. Supervisionar os contatos aos clientes efetivos e/ou potenciais, afim de oferecer os produtos da empresa, cumprindo um número diário de contatos predeterminados. Apoiar os representantes de campo designados para seu acompanhamento, nas tarefas de tomada e digitação de pedidos, suporte administrativo e acompanhamento de clientes. Gerir o atendimento corretamente às reclamações e/ou solicitações diversas realizadas pelos clientes, contatar os clientes quando houver: alteração nas datas e horários de entregas, e esquemas especiais de feriados. Emitir relatórios diversos, referentes aos atendimentos, de acordo com informações passadas pelos setores de armazém e transportes, afim de manter a gerência devidamente informada sobre os problemas levantados pelos clientes e as eventuais soluções dadas. Manter o cliente informado sobre o resultado de suas reclamações e/ou solicitações, fornecendo as informações pertinentes ao fato. Manter follow-up atualizado das reclamações e/ou solicitações dos clientes, afim de que os prazos determinados para devoluções ou acertos financeiros sejam devidamente cumpridos.
  • Experiência na área de atendimento.
  • Superior completo.
  • Dinamismo, habilidade de ouvir, pró-ativo, pessoa com foco, responsabilidade e iniciativa. Excelente comunicação e clareza nas informações. Agilidade, trabalho em equipe, ética profissional, equilíbrio emocional, discernimento, e disciplina. Bom tonus vital, excelente timbre de voz, e facilidade em relacionar-se com público em geral.


Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de grande porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Serviço de Recrutamento & Seleção
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 32 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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11/03/10

Gerente de Qualidade - Melhoria Contínua

(1 vaga)
ALMA VIVA DO BRASIL
Belo Horizonte - MG (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Será responsável em estruturar toda a área de qualidade, focado em processos e ações de melhoria contínua da operação de call center. Responsável por manter e apoiar a elaboração dos processos da empresa, responsável pela interface entre clientes contratantes e operação, responsável pelo controle da qualidade - monitoria. Acompanhar todo o processo do sistema de gestão da qualidade, analisar as informações e resultados pertinentes a área de qualidade e seus indicadores, e assegurar o controle das atividades produtivas e processuais.
  • Experiência na área.
  • Ensino Superior completo na área de exatas ou humanas.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Celular fornecido pela empresa, Estacionamento, Restaurante na empresa, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Das 08h às 18h, de segunda a sexta.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
  • Qualidade
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Descrição da empresa:
  • Call Center.

Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de grande porte com 6.000 funcionários

Site da empresa:
Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Serviços de comunicações, sem outra Classificação.

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 41 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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10/03/10

Gerente de Operações Call Center

(1 vaga)
Confidencial
Curitiba - PR (1)
 R$ 2.000,00
Descrição da vaga:
  • Atuar visando a necessidade de planos de ações, verificar planos de ações diariamente, prestar contas junto a diretoria da empresa entre outras atividades.
  • Experiência em gestão de call center - ativo (vendas).
  • Ensino Superior ou cursando em Administração ou áreas afins.

  • Salário: R$ 2.000,00
  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Convênio com farmácia, Vale-transporte
  • Horário: Das 8h às 18h e aos Sábados das 8h às 12h.
  • Informações adicionais: Empresa oferece variável.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
  • Supervisão / Chefia
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Administração de programas sociais e de recursos humanos
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 200 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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09/03/10

Gerente Comercial

(2 vagas)
Confidencial
São Paulo - SP (2)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Expansão, manutenção e rentabilização da carteira atual, bem como prospecção de novos negócios/ clientes em operações de call center.
  • Experiência em negociações comerciais no setor de call center (SAC, televendas e cobrança).
  • Formação Superior completa.
  • Conhecimentos do negócio de call center. Noção de preços e propostas e avaliação financeira (EVA/ Ebitda).

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Celular fornecido pela empresa, Estacionamento, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
  • Comercial/ Vendas
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de grande porte com 85.000 funcionários

Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Serviço ao Cliente de Telemarketing
  • Telemarketing

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 5 meses e 20 dias.
  • Anunciou 38 vagas nos útimos 5 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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09/03/10

Gerente na área de Bilheteria

(1 vaga)
Confidencial
Goiania - GO (1)
 R$ 1.000,00
Descrição da vaga:
  • Atuará no gerenciamento da área de bilheteria, gerenciamento de aproximadamente quinze atendentes. Fará atendimento à clientes.
  • Imprescindível experiência com coordenação de equipes e ter trabalho com atendimento ao público (grandes públicos).
  • Ensino Médio completo. Desejável Superior cursando.
  • Conhecimentos básicos em informática. Desejável habilidades como boa comunicação, organização, dinamismo e flexibilidade.

  • Salário: R$ 1.000,00
  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Escala de revezamento (normalmente das 14h30 às 23h30) com uma folga na semana, trabalha aos sábados, domingos e feriados, tem um domingo de folga no mês.
  • Informações adicionais: Ter disponibilidade de horário.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Administração de Pessoal
  • Gestão Empresarial
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 24 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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08/03/10

Gestor de Call Center

(2 vagas)
ATENTO DO BRASIL
(ATENTO DO BRASIL)
 São Paulo - SP (2)
 De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Descrição da vaga:
  • Atuará em cargo de liderança, em empresa multinacional, no ramo de telecomunicações com gestão de call certer. Algumas de suas atividades será a distribuição de tarefas a equipe, acompanhando procedimentos e regras para um melhor atendimento ao cliente; elaborar relatórios estatísticos, verificando assim o desempenho da equipe; propor medidas para a correção e prevenção de problemas.
  • Experiência como Gestor de Call Center em empresas no ramo de Contact Center.
  • Ensino Superior completo.
  • Competências e habilidades: Forte poder de liderança, gestão de pessoas, firmeza, assertividade, comunicação clara e acessível.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: De segunda a sexta, em horário comercial.
  • Informações adicionais: Grandes chances de desenvolvimento e crescimento profissional.

Área profissional:
  • Call Center
  • Operação
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Descrição da empresa:
  • Call center.

Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de grande porte com 80.000 funcionários

Site da empresa:
Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Serviço ao Cliente de Telemarketing
  • Telemarketing

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 6 meses e 13 dias.
  • Anunciou 10 vagas nos útimos 6 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

08/03/10

Gerente de Telemarketing

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • O profissional atuará com estruturação da área de call center - ativo e receptivo - contratação de colaboradores, desenvolvimento, relatórios de performance, gráficos, entre outros.
  • Experiência na área.
  • Superior na área

  • Horário: A combinar
  • Informações adicionais: Regime de contratação a combinar.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Agência de emprego
  • Serviços de auxilio temporário
  • Serviço de Recrutamento & Seleção
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 1 ano e 11 meses.
  • Anunciou 213 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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05/03/10

Gerente de Call Center

(1 vaga)
CREDIVISA
Brasilia - DF (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Atuará com liderança de equipes, acompanhamento de metas, monitoramento de desempenho, controle e acompanhamento da produtividade, vendas, implementação de estratégias comerciais, acompanhar, gerenciar e orientar equipe comercial, realização de campanhas motivacionais, elaboração e análises de relatórios gerenciais, entre outras atribuições da função.
  • Experiência na supervisão, coordenação ou gerência de call center.
  • Ensino Superior completo ou cursando.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Descrição da empresa:
  • Assessoria financeira voltada para área de crédito pessoal.

Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte com 150 funcionários

Site da empresa:
Ramo da empresa:
  • Bancário / Financeiro

Serviços e produtos:
  • Instituição de crédito pessoal
  • Instituições diversas de crédito

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos.
  • Anunciou 5 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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04/03/10

Gerente de Atendimento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Descrição da vaga:
  • Gerenciamento de equipe de atendentes de balcão, vendas de serviços fotográficos profissionais, e prospecção de clientes para exposições fotográficas.
  • Experiência em gerenciamento de equipe.
  • Superior completo.
  • Imprescindível conhecimento avançado ou curso de fotografia convencional e digital.. Conhecimento em softwares de manipulação de imagens. em fotografia.

  • Benefícios: Estacionamento, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: 10h às 20h.
  • Informações adicionais: Desenvolvimento de metas em vendas.
Idiomas: Inglês - Intermediário
Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte com 70 funcionários

Ramo da empresa:
  • Prestadora de Serviços

Serviços e produtos:
  • Laboratórios fotográfico

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos.
  • Anunciou 9 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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04/03/10

Gestor de Planejamento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 De R$ 5.001,00 a R$ 6.000,00
Descrição da vaga:
  • Atuar com o gerenciamento e planejamento de equipe de contact center, controles e metas, escala de funcionários entre outras atividades.
  • Experiência na ferramenta WFM e experiência na área de call center e planejamento.
  • Ensino superior completo, desejável pós-graduação ou MBA.
  • Conhecimentos em rotinas de planejamento no ramo de contact center.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de grande porte com 80.000 funcionários

Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Serviço ao Cliente de Telemarketing
  • Telemarketing

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 3 meses e 6 dias.
  • Anunciou 4 vagas nos útimos 3 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

02/03/10

Gerente de Atendimento - Usher

(1 vaga)
Confidencial
Palmas - TO (1)
 R$ 1.200,00
Descrição da vaga:
  • Atuará com todas atividades inerentes a rotinas da sua função, tais como, atendimento a grandes públicos, coordenação de grandes equipes, relatórios de controle entre outras.
  • Experiência nas atividades relacionadas a função.
  • Ensino Médio completo ou Superior cursando.
  • O candidato deve ter conhecimentos em informática.

  • Salário: R$ 1.200,00
  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Horário: Escala de revezamento, manhã tarde e noite. Uma folga na semana, trabalha sábados, domingos e feriados, tem um domingo de folga no mês.
  • Informações adicionais: Ter disponibilidade para viagens.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de pequeno porte com 4 funcionários

Ramo da empresa:
  • Consultoria Geral

Serviços e produtos:
  • Serviços de consultoria, sem outra classificação.
  • Gestão Empresarial

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 1 ano e 11 meses.
  • Anunciou 95 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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01/03/10

Gerente de Atendimento

(1 vaga)
SKINMAX
São Paulo - SP (1)
 De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Descrição da vaga:
  • Realizará atendimento pessoal e por telefone; vendas do nosso serviço; participará de atividades externas; fechará novas parcerias.
  • Experiência como gerente de atendimento/vendas;
  • Perfil comercial, organizado e comunicativo; apto para trabalhar com cumprimento de metas e sobre pressão.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de vida em grupo, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Segunda a sábado.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
  • Comercial/ Vendas
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Descrição da empresa:
  • Serviços de depilação a laser.

Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de médio porte com 100 funcionários

Site da empresa:
Ramo da empresa:
  • Estética/ Academias

Serviços e produtos:
  • Clínicas e consultórios médicos
  • Serviços, sem outra classificação.

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 dias.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

26/02/10

Gerente de Serviço de Atendimento ao Cliente

(1 vaga)
Confidencial
São Leopoldo - RS (1)
 R$ 3.339,00
Descrição da vaga:
  • Gerenciar as equipes de atendimento ao cliente. Atendimento via telefone, e-mail, site e pessoalmente de clientes para esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões pertinentes a contratos de plano assistencial. Encaminhamento de documentos para o setor jurídico e demais órgãos competentes. Reporte a Direção da empresa em relação a demanda do SAC. Realização e tabulação de pesquisa de satisfação de clientes, realização de reajuste por sinistralidade, realização de avaliações de resultados de empresas clientes, cancelamentos de contratos empresariais, relatórios de reclamações, realização de avaliações gerenciais nas unidades, gerenciamento de envio de documentos e contratos as empresas bem como o arquivamento de contratos empresariais, gerenciamento de envio de cartões de pessoa física e seus carnês de pagamento. Gerenciamento das reclamações, sugestões, dúvidas e atendimento ao cliente. Gerenciamento da equipe de pessoal do setor.
  • Experiência em liderar equipe, solucionar problemas, planos de saúde, atendimento e satisfação ao cliente, negociação, intermediação entre cliente e empresa. Pesquisa de Satisfação. Filtragem e demanda das reclamações.
  • Superior completo ou cursando na área Administrativa ou Marketing.
  • Cursos na área de atendimento, telemarketing, receptivo, negociação. Liderança, saber escutar o outro, tomada de decisão, resolução de problemas, compreensão, paciência, simpatia, posicionamento, comunicação, atenção ao cliente, iniciativa, dinamismo, comprometimento e motivação.

  • Salário: R$ 3.339,00
  • Horário: Das 8h às 18h de segunda a sexta-Feira.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de grande porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 1 ano e 4 meses.
  • Anunciou 21 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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26/02/10

Gerente PDV

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • O profissional atuará com a gestão de representantes de vendas, controles administrativos, elaboração de metas e relatórios.
  • Ter experiência de 6 meses na gestão de equipes de PDV.
  • Superior completo. Desejável pós graduação

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Celular fornecido pela empresa, Curso de idiomas, Estacionamento, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de vida em grupo, Seguro saúde, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Comercial

Área profissional:
  • Administrativo Comercial
  • Administrativo/ Operacional
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
  • Telecomunicações/ Engenharia de Telecomunicações
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de grande porte com 80.000 funcionários

Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Serviço ao Cliente de Telemarketing
  • Telemarketing

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 125 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

24/02/10

Gerente de Operação

(1 vaga)
ALMAVIVA
São Paulo - SP (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Responsável pela gestão da equipe de supervisores, monitorando, planejando, acompanhando e controlando as atividades da operação, e assegurando o alcance das metas com o melhor nível de qualidade. Coordenará equipe de supervisores de telemarketing, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa. Participará da manutenção de campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa. Analisará relatórios disponíveis que avaliam o grupo de responsabilidade e o desempenho individual dos supervisores, aplicando de acordo com o procedimento estabelecido. Irá preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe. Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade. Auxiliará na execução dos registros da Qualidade.
  • Experiência no cliente Telefônica.
  • Superior Completo na área de humanas e exatas.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: 8h às 17h48.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Descrição da empresa:
  • Call center.

Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de grande porte com 5.000 funcionários

Site da empresa:
Ramo da empresa:
  • Telemarketing/ Call Center

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Centrais de Atendimento

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 7 meses e 20 dias.
  • Anunciou 61 vagas nos útimos 7 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

23/02/10

Gerente de Atendimento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 A Combinar
Descrição da vaga:
  • Gerir toda a unidade, sempre focando nas metas e objetivos empresariais.
  • Ter experiência em gestão e liderança de equipe de atendimento. Desejável experiência em seguros.
  • Ter graduação completa.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de vida em grupo, Seguro saúde, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Idiomas: Inglês - Intermediário
Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de grande porte com 450 funcionários

Ramo da empresa:
  • Seguros/ Previdência Privada

Serviços e produtos:
  • Seguro de acidente e saúde
  • Seguro de fiança
  • Seguro de títulos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 3 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

20/02/10

Gerente de Call Center

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Descrição da vaga:
  • Gerenciar as operações já existentes 55PAs e buscar novos negócios
  • Superior em Marketing ou Administração

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Celular fornecido pela empresa, Combustível, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: Autônomo ou CLT (Efetivo)
  • Horário: Total disponibilidade.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de pequeno porte com 16 funcionários

Ramo da empresa:
  • Administração e Participação

Serviços e produtos:
  • Consultor Especialista em Banco
  • Serviços de consultoria em administração
  • Serviços de consultoria, sem outra classificação.

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 7 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

18/02/10

Gerente de Relacionamento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Descrição da vaga:
  • Irá realizar prospecção de novos clientes; realizar contatos permanentes com clientes já existente; gerar novos negócios; dar apoio a equipe comercial e dar apoio a gerência de lojas de rua (próprias).
  • Experiência na função (gerente de relacionamento, prospecção), experiência com o produto de empréstimo, consignado ou prospecção de PJ e em gestão comercial.
  • Superior completo em Administração, Marketing, ou áreas afins.
  • Ter conhecimento em mercado financeiro.

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: De segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
  • Informações adicionais: Trabalho externo, necessário possuir veículo próprio. A empresa oferece salário fixo + comissão + benefícios (VT + VR + AM).

Área profissional:
  • Administrativo Comercial
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
  • Marketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Projetos de Terceirização em Recursos Humanos
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 7 meses e 18 dias.
  • Anunciou 57 vagas nos útimos 7 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

15/02/10

Gerente de Atendimento

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 R$ 3.400,00
Descrição da vaga:
  • Interagir junto a gerência geral da empresa cliente, apresentando propostas de melhorias, visando a satisfação do cliente. Apresentar mensalmente para o gerente geral os resultados qualitativos e quantitativos. Efetuar plantões remotos aos finais de semana, se necessário, dependendo da operação. Vendas com foco nos seus resultados qualitativos e quantitativos, garantindo os resultados esperados pela empresa cliente. Assegurar o cumprimento dos indicadores de produtividade. Administrar e controlar junto aos supervisores o controle para o faturamento das operações. Ser interface entre a empresa cliente e a empresa. Controlar o mecanismos de controle de resultados, metas e avaliação. Formar profissionais (coaching). Monitorar os resultados de qualidade e produtividade propostos, mantendo a área sob sua coordenação em linha com as expectativas da diretoria e da empresa cliente. Apresentar mensalmente para a empresa cliente os resultados qualitativos e quantitativos. Acompanhar e / ou requisitar programas de capacitação, treinamento e reciclagem de sua equipe de trabalho. Assegurar o cumprimento das normas da ISO. Assegurar junto à equipe de supervisão / gerência a implantação de ações definidas pela empresa cliente.
  • Experiência de seis meses em grupo ativo, com meta agressiva.
  • Superior completo ou cursando.
  • Domínio de microinformática e conhecimento em elaboração de apresentações gerais. Desejável perfil analítico e controle.

  • Salário: R$ 3.400,00
  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro saúde, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Das 9h às 19h.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Multinacional de grande porte com 20.000 funcionários

Ramo da empresa:
  • Telecomunicações

Serviços e produtos:
  • Call Centers (Serviço ao Cliente)
  • Sistema Callback de Telefonia

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 1 mes.
  • Anunciou 82 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
Veja mais vagas como esta Candidate-se a esta vaga

13/02/10

Gerente de SAC

(1 vaga)
Confidencial
São Paulo - SP (1)
 R$ 1.700,00
Descrição da vaga:
  • Contato direto com os clientes mais importantes da empresa, gerenciamento de dez colaboradores no setor de SAC.
  • Experiência comprovada na área de transportes.
  • Superior completo ou cursando.

  • Salário: R$ 1.700,00
  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: Comercial.

Área profissional:
  • Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
Nível hierárquico:
  • Gerência
   Nacionalidade / Porte da Empresa:
  • Nacional de médio porte

Ramo da empresa:
  • Recursos Humanos

Serviços e produtos:
  • Serviço de Recrutamento & Seleção
  • Consultoria em Recursos Humanos

Qualificações da empresa:
  • Anuncia vagas na Catho há 2 anos e 2 meses.
  • Anunciou 303 vagas nos útimos 12 meses.
  • Já contratou candidatos para outras vagas anunciadas na Catho.
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